駐村日記：

“雞毛蒜皮”惹糾紛 聯(lián)合調(diào)解促和諧

崇雒鄉(xiāng)后畬村駐村干部 余錦圓

2015年11月26日上午，我和往常一樣準(zhǔn)備去村民家走訪。正走在路上，就聽到遠(yuǎn)處有吵鬧聲，走近一看，只見住在后畬中街的周女士與鄰居蔡某正在爭執(zhí)，雙方互不相讓，爭吵愈演愈烈。一打聽，原來是前幾天下了大雨，大雨過后周女士和蔡某家的院子和門口留下了很多樹枝和污泥。周女士一家在下雨過后進(jìn)行了認(rèn)真打掃，把自家院子和門口清理干凈。蔡某家將院子清理干凈之后，將一些垃圾堆放在兩家之間的過道上，周女士認(rèn)為這影響到了她及其家人的出行，為此進(jìn)行了多次交涉，但蔡某卻不理不睬。于是，周女士和家人一氣之下將這些樹枝堆放在了蔡某家門口，這下蔡某家人出行也不方便，便與周女士交涉，沒想到話還沒說兩句，雙方就發(fā)生激烈爭吵，差點(diǎn)打了起來。

當(dāng)我了解了這些情況后，馬上打電話給村書記，并通知司法所周維詠同志趕到現(xiàn)場介入調(diào)解。在平和了雙方的情緒后，我們先對周女士進(jìn)行勸解，勸導(dǎo)他們鄰里的矛盾糾紛要采取合法手段來進(jìn)行解決，不能把垃圾堆放在人家門口，盡管蔡某之前的行為妨礙了你們家人，交涉未果后就應(yīng)該去找小組長、村兩委或者司法所來協(xié)商解決，不能采取堵路這種極端的方式，這樣不但不能解決兩家的糾紛，反而容易激化矛盾使問題變得更加復(fù)雜。我們用換位思考的方式化解了周女士心中的怒氣。接著，我們征詢蔡某的意見，問他怎么解決這個問題，沒想到蔡某脫口說：“還能怎么辦，她堵住了我家的路，現(xiàn)在我就要和她對著干，看看到底誰怕誰！”我說：“現(xiàn)在是法治社會，你這樣是不對的，道路是國家給我們的公共空間，不是你個人的私有財(cái)產(chǎn)。你堆放東西可以，但不能妨礙鄰居的正常出行。鄰里之間相互體諒是一種美德，俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰。我建議你趕快清除過道兩旁的樹枝等垃圾，方便大家的出行。”

經(jīng)過我們一個下午的耐心勸導(dǎo)，蔡某終于主動向周女士道歉，并當(dāng)場表示一定在傍晚前將垃圾清理到指定堆放點(diǎn)，保證不影響周女士家人?？吹讲碳覒B(tài)度誠懇，周女士也叫家人出來一起清理垃圾，一場尖銳的鄰里糾紛在我們“和風(fēng)細(xì)雨”般的調(diào)解下得以及時解決。

我們經(jīng)常要和不同的人相處，無論遇到什么矛盾和難題，若能多一點(diǎn)冷靜，多一點(diǎn)寬容，多一點(diǎn)包容，多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)“換位思考”，鄰里之間的糾紛矛盾就會少一些，希望我們后畬村能少一些糾紛和矛盾，共同生活在一個美麗和諧的大家庭中。