2月14日上午8時，建陽民生110指揮中心6名工作人員準時到崗。

8時21分，指揮中心工作人員魏紅梅接到當天的第一個電話，一位住在中山廣場步行街樓上的群眾反映樓下商鋪音響聲音巨大，噪聲震得人難受。魏紅梅隨即將市民反映的情況轉交給城管。15分鐘后，城管聯絡員反饋，工作人員已到達現場告知店鋪將音響聲音關小。隨后魏紅梅對群眾進行回訪，群眾很滿意。

“假期我們都在上班，春節期間，每一天都是工作日?！苯柮裆?10指揮中心副主任張崇靜說，春節期間他們一樣在為群眾服務，七天長假，他們共接到群眾的電話81個，停水停電、開鎖修鎖、電器故障等生活服務類問題，能處理的他們當天就解決了，遇上停車難、燒烤油煙或產品質量等投訴類問題，他們都記錄了下來，交給相關部門處理。⊙民生