特殊證件本是國家給予社會弱勢群體和特殊群體的惠民政策，然而有人就是看準了這個“空子”，通過辦理假證，妄圖投機取巧。其中，最常見的就是騙取景點的門票優惠。如同新聞所說，有些人在路上還生龍活虎的，一到了買門票時卻都成了“殘疾人”，委實太過荒唐。而據張掖這一景區所在的派出所民警所言，在5月至10月旅游旺季，幾乎每天都會接到使用假證的警情，2015年沒收假證接近1000本。

按說，使用假證是違法行為。根據治安管理處罰法第52條，買賣或者使用偽造、變造的國家機關、人民團體、企業、事業單位或其他組織的公文、證件、證明文件的，處10日以上15日以下拘留，可以并處1000元以下罰款；情節較輕的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。也就是說，使用假證最低處罰也是行政拘留。一場快樂的旅游，瞬間就能變成“拘留所N日游”，很多公職人員甚至僅憑這一點就可以被開除。顯然，其違法成本并不低。

那么，假證何以會如此猖獗？首先，還是因為很多人不懂法，沒有認識到問題的嚴重性，認為只想省點門票錢，沒什么大不了。其次，導游等旅游從業者并未給予足夠的說明。再次，警方能為游客著想，的確出于善意，但單純采取口頭教育，也在一定程度上起了縱容違法的負面效果。

必須明確，使用假證不僅違法，也有違誠信原則，自然也屬于不文明現象。每個人都應該懂法律，樹誠信，守規矩，不能為了沾一點便宜，就去揩公共資源的油。事實上，這也是對弱勢群體的一種傷害。旅行社、導游等應切實盡到責任，把好第一道關，打消游客的僥幸心理。警方則應該嚴格執法，并從源頭入手，嚴厲打擊制假造假的違法行為，不能讓法律形同虛設。

另外，也要完善相關配套措施。比如，今年黃金周前夕，12301全國旅游投訴平臺手機版上線，游客權益如果受到侵犯，可用手機直接投訴。那么平臺可否增設功能，讓旅行社、景區和警方等將使用假證等違法行為上傳，建立相關數據庫，記入旅游征信系統，問題嚴重的還可納入“旅游黑名單”。讓旅行社、景區和警方有更多的手段打擊假證，多方共舉，堵住窟窿。（公孫好）