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為深化民生領域治理、讓監管更貼群眾需求，近日，建陽區市場監管局創新推出“民用三表”社會監督員聘任機制，并聯合“兩代表一委員”、建陽區市場監管局派駐紀檢組、社區居民代表、社會監督員及媒體代表組建監督隊伍，深入轄區水電氣企業開展專項監督指導。此次行動緊扣“計量準確、收費規范、服務便民”核心目標，充分發揮代表委員“聯系群眾、監督履職”的橋梁作用，以“共商共議”探索市場監管新路徑，推動監管模式從“部門主導”向“全民共治”轉變，切實守護群眾切身利益。
第一站：武夷水務——查收費、促惠民 監督隊伍首站走進福建武夷水務發展有限公司營業廳，重點核查兩項內容：一是水價公示欄信息是否完整，計費標準是否與公示內容一致；二是低保戶水費“免申即享”政策落地情況。據水務公司介紹，通過對接民政部門與街道，已實現低保戶名單精準獲取，經人工核驗后，在計費環節自動執行優惠水價，真正讓群眾“零跑腿”享福利。針對社區居民代表關心的“優惠政策如何查詢”問題，企業當場回應：已通過微信服務號同步推送政策內容，后續還將依托社區公告擴大宣傳，確?；菝裾卟宦┮粦簟?/span>
第二站：建陽供電——守標準、明賬單 隨后，監督隊伍前往國網電力建陽供電公司，對照省局“十標清、十不得”要求開展細致檢查。供電公司同步匯報優化舉措：已按照省局規范調整賬單格式、完善公示內容，讓群眾一眼就能看懂費用構成，切實保障繳費知情權。
第三站：華潤燃氣——核計量、優服務 最后，監督隊伍走進南平華潤燃氣有限公司表具倉庫，將監督重點放在“燃氣表計量合規性”與“報裝服務便捷度”上?！懊裼萌怼鄙鐣O督員逐一翻閱表具檢定臺賬、核查檢定合格證明，確保每一臺投入使用的燃氣表都符合國家計量標準；“兩代表一委員”主動詢問燃氣報裝流程，企業介紹，在此次水電氣整治行動中，已上線燃氣報裝小程序，報裝全流程進度實時公開，群眾無需反復到現場咨詢，通過小程序就能隨時查看辦理節點，大幅減少跑腿次數。
下一步，建陽區市場監管局將持續深化水電氣“計量不準確、收費不規范”專項整治，常態化邀請“兩代表一委員”、社區居民代表、“民用三表”社會監督員及媒體代表參與監督，以“全民共治”筑牢民生權益防線，讓群眾用水、用電、用氣更安心、更省心！ |
